Unser Leitbild

Mit klaren Zielen auf stabilem Wachstumskurs

Frank Reisen hat sich in seit Unternehmensgründung rasant und erfolgreich entwickelt. Ein großer Teil unseres Erfolgskonzepts findet sich in unserem Leitbild, das wir voller Leidenschaft leben:

  • Begeisterte Kunden sind der Schlüssel unseres Erfolgs
  • Der Servicegedanke steht bei uns im Vordergrund
  • Wir agieren als Team mit Freude und Kompetenz
  • Unsere Mitarbeiter sind der Grundstein unseres Erfolgs
  • Wir bieten ein optimales Preis-Leistungsverhältnis mit qualitativ hochwertigen Angeboten
  • Wir setzen auf abgasarme und umweltschonende Fahrzeuge

 „Unsere Vision - Wir wollen mit unseren Reisen Menschen glücklich machen.“

Der Bereich Touristik

Im Bereich Touristik umfasst unsere Arbeit die Produktion und Vermittlung von Gruppenfahrten, Pauschal- und Individualreisen. Unser Kundenstamm erstreckt sich dabei von Unternehmen aus verschiedenen Wirtschaftszweigen über Vereine, Privatleute und seit Neuestem auch Schulen. Dabei treten wir zum einen selbst mit eigenen Leistungen als Reiseveranstalter auf, zum anderen verstehen wir uns als Vermittler von Leistungen unserer Partner.

 

Das Geschäftsfeld Reiseveranstaltung ist das mit dem stärksten möglichen Wachstum und die Zukunftssicherung des Unternehmens. Wir bringen alljährlich einen eigenen Reisekatalog auf den Markt und können durch ständige Produkterweiterung und Erhöhung der Marketingaktivitäten auf erhebliche jährliche Umsatzsteigerungen zurückblicken. In Bezug auf unsere Reisearten schöpfen wir aus vollen Zügen – ob Flug-, Bus- oder Schiffsreise, ein Thermen- oder Skiurlaub oder eine Tagesfahrt, auf Wunsch stellen wir unseren Kunden auch ihr ganz individuelles Reiseprogramm zusammen – denn wir lieben Herausforderungen!

Zu unseren Stärken zählen hierbei unser moderner Busfuhrpark und die Begleitung durch Reiseleiter während der gesamten Reise. Der kompetente Ablauf von der Planung über Abwicklung und Nachbetreuung der Reisen sorgt dafür, dass jedes Jahr viele Stammkunden das Angebot nutzen und viele Neukunden gewonnen werden können. Als Besonderheit und großen Vorteil für die Kunden bieten wir Zustiegsstellen im gesamten Waldviertel und in Teilen des Weinviertels.

 

Das Geschäftsfeld Reisebüro beinhaltet die Vermittlung von klassischen Urlaubsreisen verschiedener Großveranstalter. Es handelt sich hierbei um Partneragenturen wie u.a. Neckermann Reisen, TUI, Gulet, FTI, Thomas Cook. Die Kunden schätzen die freundliche und kompetente Beratung sowie umfassende Abwicklung, sowohl am Telefon als auch in unserem Reisebüro in Heidenreichstein.

„Reiseveranstalter gibt es viele – aber nur wenige davon kennen die Bedürfnisse ihrer Kunden. Wir generieren mehr Wert mit dem richtigen Mehrwert für unsere Kunden.“