Kundeninfo

Liebe Kundinnen und Kunden, liebe Frank Reisen Freunde!

Aus aktuellem Anlass möchten wir Sie mit einigen Infos über die kommenden Reisewochen auf dem Laufenden halten.

Reisen die Aufgrund einer Reisewarnung nicht stattfinden können werden abgesagt und Sie erhalten den Betrag zurück oder Sie nützen die Umbuchungsmöglichkeiten. Wir sind bemüht, Ihnen kostenfreie Umbuchungsvarianten anzubieten, wo es uns möglich ist. Wir bitten Sie, uns treu zu bleiben - nutzen Sie unsere Umbuchungsmöglichkeiten und unterstützen Sie so unsere Arbeit und verschieben Sie Ihren geplanten Urlaub.

Für Reisen, die ab Mai stattfinden gibt es derzeit noch keine oder nur sehr wenige Informationen.

Wir beobachten die aktuellen Reisewarnungen und Anweisungen des Bundesministeriums und werden Sie umgehend kontaktieren, falls eine von Ihnen gebuchte Reise nicht stattfinden kann. Wir empfehlen, die Entwicklungen abzuwarten und nicht im Vorfeld zu stornieren. Wir sind zuversichtlich, dass sich die Lage - für uns alle - in den nächsten Wochen doch wieder einpendelt, wenn wir uns jetzt alle an die Vorgaben halten.

Infos zur Reisestornoversicherung bezüglich Coronavirus finden Sie hier >

Wir versichern Ihnen einen professionellen Umgang mit der derzeitigen Lage sowie kompetente Beratung und hoffen, Sie trotz der schwierigen Zeit für uns alle, als treue Kunden behalten zu dürfen. Die aktuelle Krise ist beispiellos für die Reisewirtschaft und wir freuen uns schon auf die Zeit danach. Wir wollen gerne wieder mit allen unseren Mitarbeitern voll durchstarten. Ein starkes österreichisches Reisebüro mit fachkundigem Personal war und ist für den Konsumentenschutz wichtig. Uns erreichen Sie immer und unsere Mitarbeiter kämpfen für Sie! Kämpfen Sie mit Ihrer Treue für unsere Mitarbeiter! 

Ihr Team von FRANK Reisen

Wir sind für Sie Da:

Unser Büro und Reisebüro in Waidhofen/Thaya ist ab 13. März bis auf weiteres geschlossen!

Sie erreichen uns MO - FR telefonisch von 9 bis 12 Uhr: 02842 35000
oder per E-Mail: office@remove-this.frankreisen.at